Je souhaite retourner un produit, que dois-je faire ? Retours Marchandises Autorisés (RMA)

Envoyez-nous votre demande détaillée par mail, en précisant la référence produit et la date de la commande du matériel, le défaut constaté.

Puis un mail vous sera transmis avec un numéro RMA. Indiquez ce numéro de manière visible sur le colis à retourner (les retours se font aux frais du demandeur). Merci de ne pas ajouter d’autres produits que ceux indiqués sur la demande de retour. Dans le cas contraire, ces articles ne pourraient être traités.

À réception du matériel, notre équipe analysera le retour et vous contactera.