Je souhaite retourner un produit, que dois-je faire ? Retours Marchandises Autorisés (RMA)

Complétez le formulaire RMA en cliquant ici.

Cette demande ne peut se faire que si les produits ont été achetés directement chez SEWOSY, si ce n’est pas le cas, et que vous avez traité avec un distributeur, merci de vous rapprocher de l’agence où vous avez effectué votre achat.

Un mail vous sera transmis avec un numéro RMA. Indiquez ce numéro de manière visible sur le colis à retourner (les retours se font aux frais du demandeur). Merci de ne pas ajouter d’autres produits que ceux indiqués sur la demande de retour. Dans le cas contraire, ces articles ne pourraient être traités.

À réception du matériel, notre équipe analysera le retour et vous contactera.