La demande de RMA doit être effectuée uniquement pour les produits achetés en direct chez SEWOSY, via le formulaire ci-dessous. Si votre produit provient d’un distributeur, merci de vous rapprocher de l’agence auprès de laquelle vous avez effectué votre achat.

Conditions de prise en charge :

  • Seuls les tests effectués par notre service technique valideront l’état du produit
  • Seuls les produits sous garantie présentant un défaut usine seront remplacés par un neuf ou remboursés par avoir

Après acceptation de la demande, un bon RMA vous sera envoyé par mail. Merci de le coller de manière visible sur le colis (frais de retours à la charge de l’expéditeur).


RETOUR N°1


RETOUR N°2


RETOUR N°3

* Champs obligatoires

Exclusions de garantie : merci de vous référer à nos Conditions Générales d’Utilisation disponibles à partir de ce lien.